Syagiful

KETERHUBUNGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DAN MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI 1.                      Pendahuluan Kecenderungan End User Computing dipengaruhi oleh meningkatnya pengetahuan tentang komputer di pihak pengguna seiring dengan peningkatan teknologi perangkat keras dan perangkat lunak yang dapat digunakan. Perkembangan sistem informasi yang semula berbasis client-server menjadi berbasis web yang diproses disisi client , telah melahirkan sikap penerimaan atau penolakan dari user dalam proses penggunaanya. Dalam kerangka manajemen hubungan pelanggan, sistem informasi yang penggunaanya relatif diterima oleh pengguna (pelanggan) akan meningkatkan nilai layanan yang diberikan institusi dimata pelanggannya. Oleh karenanya perlu diketahui bagaimana sikap dan perilaku yang dirasakan user terhadap sistem informasi yang digunakan. 2.      ...

ITIL DAN COBIT 1.                      Pendahuluan COBIT (Tujuan Pengendalian Informasi dan Teknologi Terkait) dan ITIL (Information Technology Infrastructure Library) telah digunakan oleh para profesional teknologi informasi dalam pengelolaan layanan TI (ITSM) ruang selama bertahun-tahun. Digunakan bersama-sama, COBIT dan ITIL memberikan bimbingan untuk tata kelola dan manajemen layanan TI yang terkait dengan perusahaan, apakah layanan tersebut disediakan di rumah atau diperoleh dari pihak lain seperti penyedia layanan atau mitra bisnis. ITIL bisa dilihat sebagai cara untuk mengelola layanan TI dikehidupan saat ini, sementara COBIT adalah tentang bagaimana cara memerintah pada perusahaan IT untuk menghasilkan nilai ciptaan yang tinggi pada bisnis, memungkinkan pada investasi TI, sekaligus mengoptimalkan risiko dan sumber penghasilan. COBIT 5 menjelaskan prinsip-prinsip dan kem...

MANUSIA DAN KEGELISAHAN 1. Manusia dan Kegelisahan A. Pengertian Kegelisahan Kegelisahan berasal dari kata gelisah, yang berarti tidak tenang hatinya, selalu merasa khawatir, tidak tenang, tidak sabar, cemas. Sehingga kegelisahan merupakan hal yang menggambarkan seseorang tidak tentram hati maupun perbuatannya, merasa khawatir, tidak tenang dalam tingkah lakunya, tidak sabar ataupun dalam kecemasan. Kegelisahan merupakan salah satu ekspresi dari kecemasan. Karena itu dalam kehidupan sehari – hari, kegelisahan juga diartikan sebagai kecemasan, kekhawatiran ataupun ketakutan. Masalah kecemasan atau kegelisahan berkaitan juga dengan masalah frustasi, yang secara definisi dapat disebutkan, bahwa seseorang mengalami frustasi karena apa yang diinginkan tidak tercapai. B. Sebab – Sebab Orang Gelisah Apabila kita kaji, sebab – sebab orang gelisah adalah karena pada hakekatnya orang takut kehilangan hak – haknya. Hal itu adalah akibat dari suatu an...

BAB 7, BAB 8, DAN BAB 9 ILMU BUDAYA DASAR BAB 7 MANUSIA DAN KEADILAN A.     PENGERTIAN KEADILAN Keadilan menurut Aristoteles adalah kelayakan dalam tindakan manusia. Kelayakan diartikan sebagai titik tengah diantara ke dua ujung ekstrem yang terlalu banyak dan terlalu sedikit. Kedua ujung ekstrem itu menyangkut dua orang atau benda. Keadilan oleh Plato diproyeksi pada diri manusia sehingga yang dikatakan adil adalah orang yang mengendalikan diri, dan perasaannya dikendalikan oleh akal. Menurut Socrates, keadilan tercipta bilamana warga negara sudah merasakan bahwa pihak pemerintah sudah melaksanakan tugasnya dengan baik. Kong Hu Cu berpendapat, keadilan terjadi apabila anal sebaga anak, bila ayah sebagai ayah, bila raja sebagai raja, masing-masing telah melaksanakan kewajibannya. Menurut pendapat yang lebih umum dikatakan bahwa keadilan itu adalah pengakuan dan perlakuan yang seimbang antara hak dan kewajiban. Atau dengan kata lain, keadilan adala...